条款和条件

5yMail 条款与条件

欢迎使用 The 5yMail.Com。本服务条款（"条款"）管辖您对运营 The 5yMail.Com 的公司（"5yMail"、"我们"或"我方"）所提供的 5yMail 网站、电子邮件服务、匿名电子邮件服务、别名、转发服务、SMTP 服务、API、应用程序、软件、基础设施以及相关产品与服务（合称"本服务"）的访问和使用。

您一旦访问、注册、购买或使用本服务，即表示您同意受本条款的法律约束。如果您不同意本条款，则不得使用本服务。

某些功能或产品可能受附加条款、特定服务政策或技术要求的约束。上述附加条款以引用方式并入本条款。第 5 条规定了可接受使用规则，第 13 条说明我们如何处理个人信息。

1. 服务说明

5yMail 提供以隐私为导向的电子通信服务，包括匿名或化名电子邮件地址、电子邮件收发、别名、转发、SMTP 服务、API 及相关通信功能。

本服务旨在使用户能够进行通信，而不必向邮件接收人透露其个人电子邮件地址或其他身份识别信息。

"匿名"的重要含义

无论出现在我们的网站上还是本服务中，"匿名"、"100% 匿名"、"匿名电子邮件"、"私密"或类似表述，仅描述接收人或其他用户可能看到的信息范围。

这些表述并不意味着 5yMail 不掌握与用户有关的任何技术、安全、账户、付款或其他信息。

我们会收集并保留为运营、保障安全、维护、改进、排查故障、防止滥用、处理付款、履行法律义务以及保护本服务及其用户所必需的信息，具体见第 13 条。这包括发送每封邮件时所用的 IP 地址，以及日期、时间和邮件详情。

对接收人的匿名并不保护违法行为。我们可能依据有效的法律程序，披露可识别用户身份的信息，例如 IP 地址和账户信息，具体见第 15 条。

我们不保证任何用户完全或永久无法被识别。

2. 资格

您必须年满 18 周岁（如您所在地的法定成年年龄更高，则须达到该年龄）方可使用本服务。

只有在适用法律允许您订立具有约束力的协议的情况下，您才可以使用本服务。

如果适用法律或法规禁止您使用本服务，您不得使用本服务。

如果您位于或通常居住在受美国全面制裁的国家或地区，或被列入任何美国政府限制方名单（例如美国财政部海外资产控制办公室（OFAC）的特别指定国民名单），则不得使用本服务。您不得以违反美国或其他适用的出口管制或制裁法律的方式使用本服务。

如果您代表公司、组织或其他法律实体使用本服务，即表示您声明自己有权使该实体受本条款约束。

3. 账户

某些功能需要注册账户。

在系统要求提供信息时，您同意提供准确的信息，并合理保持账户信息为最新状态。

您有责任对您的密码、身份验证凭据、API 密钥、SMTP 凭据、账户找回信息以及其他账户凭据保密。

如果您认为您的账户或凭据已遭泄露，您必须立即通知我们。

您不得：

• 未经授权访问其他用户的账户；
• 在相关服务禁止的情况下共享或转让账户；
• 为欺诈目的创建账户；
• 为规避账户暂停或终止而创建账户；
• 未经授权使用他人的身份或凭据；或
• 以违反我们的限制或政策的方式，使用自动化手段创建账户。

对于我们有合理理由认为已遭泄露、存在欺诈、滥用或被用于违反本条款的账户，我们可以暂停该账户或要求重新验证。

4. 个人使用与商业使用

5yMail 的某些功能可能仅供个人使用，而其他产品或套餐可能允许商业、专业、SMTP、API 或其他商务用途。

是否允许商业使用，以适用的产品说明、订单、订阅、服务协议或附加条款为准。

本条款中的任何内容均不授权进行垃圾邮件、未经请求的批量邮件、网络钓鱼、欺诈、欺骗性通信或任何其他被禁止的活动。

如存在单独的商业或企业协议，则在与本条款冲突的范围内，以该协议为准。

5. 可接受使用

您同意仅将本服务用于合法目的，并遵守本条款。

您不得使用、试图使用或协助他人使用本服务从事以下行为：

6. 邮件头与发件人信息

您不得伪造、篡改、操纵或以欺骗方式更改邮件头、路由信息、发件人信息、域名信息或与邮件相关的其他技术信息。

您不得使用本服务为欺诈或非法目的创建具有欺骗性的 From、Reply-To、Message-ID、路由、域名或身份验证信息。

在适用的情况下，商业电子邮件必须遵守有关真实邮件头信息、主题行、身份标识、实际地址要求以及退订机制的适用法律。

用户对其通过本服务发起的邮件的合法性负责。

使用匿名或化名地址并不构成对欺骗性或欺诈性发件人信息的授权。

7. 商业电子邮件与 CAN-SPAM

如果您使用本服务发送商业电子邮件，您有责任遵守适用的法律法规，包括在适用情况下遵守美国《CAN-SPAM 法案》。

除其他要求外，适用的商业电子邮件法律可能就以下事项提出要求：

• 准确的邮件头信息；
• 不具欺骗性的主题行；
• 对商业信息的标识；
• 有效的实际邮寄地址；
• 可正常使用的退订机制；
• 尊重并执行退订请求；以及
• 对代表您行事的第三方进行监督。

美国联邦贸易委员会（FTC）指出，《CAN-SPAM 法案》适用于商业信息，企业不能仅通过合同安排就免除其对他人代其开展的电子邮件营销活动所负的责任。

5yMail 可能对商业邮件和批量邮件提出附加要求或限制。

8. SMTP 与 API 服务

在提供 SMTP 或 API 功能的情况下，用户必须遵守所有适用的服务限额和技术要求。

您不得使用 5yMail 的 SMTP 或 API 服务：

• 运营开放中继；
• 发送网络钓鱼活动邮件；
• 发送恶意软件；
• 散布垃圾邮件；
• 规避服务提供商的信誉系统；
• 绕过接收人的屏蔽设置；
• 轮换账户、凭据、域名或 IP 地址以规避处置措施；
• 向 5yMail 隐瞒被禁止的活动；
• 滥用第三方基础设施；或
• 以其他方式违反本条款或适用法律。

我们可以对每分钟、每小时和每天的邮件数量；每封邮件的接收人数量；并发连接数；附件大小；API 请求；SMTP 连接；域名；IP 地址以及其他技术资源设置限制。

为保护本服务及其信誉，这些限制可能会发生变化。

9. 域名与身份验证

在本服务允许用户配置自有域名的情况下，用户声明其拥有使用和配置该域名的充分授权。

对于您不控制或无权管理的域名，您不得进行身份验证、配置或使用。

用户不得提交虚假的所有权信息，也不得利用域名身份验证机制冒充其他组织。

在启用某些功能之前，5yMail 可能要求进行域名验证。

10. 滥用防范与安全

为保护用户、接收人、基础设施以及本服务的信誉，5yMail 可能使用自动化和人工系统来检测和防止滥用行为。

这些系统可能考虑的因素包括邮件量、发送速率、退信率、投诉率、账户使用时长、身份验证事件、可疑活动、恶意软件迹象、网络钓鱼迹象、异常的接收人模式、已泄露的凭据、域名信誉、IP 信誉、反复违反政策的行为，以及其他安全或滥用信号。

在为保护本服务或遵守我们的政策或适用法律而合理必要的情况下，我们可以延迟、拒绝、隔离、限制或屏蔽邮件或账户。

我们不保证我们的系统能够检测到每一封违规邮件或阻止每一起滥用事件。

11. 滥用举报

对于垃圾邮件、网络钓鱼、欺诈、恶意软件、冒充、骚扰、威胁、安全滥用或其他被禁止活动的举报，可发送至 info@chalosoft.com。请尽可能附上完整的邮件头信息。

我们可以对举报进行调查，并采取我们合理认为适当的措施，包括屏蔽邮件、停用别名、限制或取消发送权限、要求额外验证、要求就滥用、欺诈、安全或法律调查提供合理的信息、文件和配合、暂停账户、终止账户、屏蔽域名或基础设施、保存相关信息，以及配合有效的法律或监管请求。

我们并无义务披露每一起滥用调查的结果。

12. 监控与内容

我们不承担对通过本服务传输的所有通信进行普遍监控的义务。

但在适当情况下，为保护本服务、调查滥用、检测安全威胁、防范垃圾邮件和网络钓鱼、检测恶意软件、执行本条款、遵守适用法律或保护用户和第三方，我们可能使用自动化安全系统、滥用检测系统、恶意软件扫描、信誉系统以及人工审核。

对于我们有合理理由认为违反本条款、适用法律或我们的安全与反滥用政策的内容或通信，我们可以删除、拒绝、隔离、屏蔽或限制。

13. 隐私与数据处理

本条说明您使用本服务时，我们如何收集、使用、共享和保留个人信息。本条即为我们的隐私政策。

13.1 我们收集的信息

• 账户信息：您注册时提供的电子邮件地址、用户名、密码、语言及其他资料，以及您的点数、套餐和购买记录；
• 您发送的邮件：向接收人显示的发件人名称和地址、您提供的回复地址、接收人地址（包括抄送和密送）、主题、邮件正文、附件、日期和时间、发送邮件时所用的 IP 地址，以及投递状态和所用服务器等投递详情；
• 您通过本服务收到的回复和邮件：发件人和收件人地址、主题、邮件正文、附件、日期和时间、阅读状态、可获取时发件人的 IP 地址，以及用于转发回复的匿名地址与真实电子邮件地址之间的对应关系；
• 付款信息：您的购买记录。银行卡付款由第三方支付服务商处理，我们不会接收或存储完整的卡号；
• 技术信息：我们的网站服务器日志以及 Cookie 和类似技术（包括 Google Analytics）所记录的 IP 地址、浏览器和设备信息、访问的页面以及日期和时间；以及
• 通信内容：您发送给我们的信息，例如支持请求和滥用举报。

13.2 我们如何使用信息

我们使用信息来提供本服务（包括发送、投递和转发邮件及回复）；保障本服务的安全，发现、防止和调查垃圾邮件、欺诈、滥用及其他违反本条款的行为；处理付款；提供支持；了解并改进本服务的使用情况；以及履行法律义务和执行本条款。

在适用《通用数据保护条例》（GDPR）或类似法律的情况下，我们依据以下法律基础处理信息：履行与您之间的合同、我们运营和保护本服务及防止滥用的正当利益、履行法律义务，以及在法律要求时（例如某些 Cookie）取得您的同意。

13.3 信息共享

我们不出售个人信息。我们仅在以下情况下共享个人信息：

• 与协助我们运营本服务的服务提供商共享，例如我们的托管服务商（Microsoft Azure）、转发邮件的电子邮件投递网络、支付处理商以及分析服务商（Google Analytics）；
• 为投递您发送的邮件而与接收人共享；
• 在法律要求或允许时共享，具体见第 15 条；
• 为保护 5yMail、我们的用户及他人的权利、安全和保障而共享；以及
• 在合并、收购或资产出售中共享。

13.4 信息保留期限

• 账户信息在您的账户存续期间保留，并在之后为实现本条所述目的所需的期限内保留。
• 您发送和接收的邮件及其技术信息（包括 IP 地址）将在提供本服务、调查滥用、解决争议和遵守法律所需的期限内保留。我们不承诺在固定期限后删除这些信息。
• 网站服务器日志（包括 IP 地址）最多保留三年。
• 购买记录按税务和会计法律要求的期限保留。

为遵守法律或法律程序、信息保存请求或诉讼保留要求，或为调查滥用或执行本条款，我们可能延长信息的保留期限。

13.5 安全

我们采取合理的技术和组织措施保护信息。任何传输或存储方式都不是完全安全的，我们无法保证绝对安全。

13.6 跨境传输

我们的服务器位于美国。邮件还可能经过位于其他国家的电子邮件投递网络。使用本服务即表示您了解，您的信息将在美国以及上述国家进行处理。

13.7 您的选择与权利

根据您所在地的法律，您可能有权访问、更正、删除或获取您个人信息的副本，有权反对或限制某些处理，以及撤回同意。欧洲经济区和英国的居民还可以向其数据保护机构投诉。如需提出请求，请发送电子邮件至 info@chalosoft.com。我们可能需要核实您的身份，并将在 30 天内或按法律要求的期限内答复。在法律要求或允许的情况下，我们可能保留相关信息。

您可以通过浏览器设置阻止或删除 Cookie。没有 Cookie，某些功能可能无法正常使用。

13.8 儿童

本服务不面向未满 18 周岁的人士。我们不会在知情的情况下收集儿童的个人信息；如果我们发现已收集此类信息，将予以删除。

13.9 本条的变更

我们可能不时更新本条，具体见第 29 条。

14. 邮件存储与删除

本服务可能对邮件存储期限、邮箱容量、附件大小、邮件数量、账户存储空间、发送量和接收量设置限制。

除非在单独的服务协议中另有明确说明，我们不保证任何特定邮件、附件、邮箱、别名或账户会在特定期限内持续可用。

邮件或其他内容可能按照适用的保留政策被自动删除。

在为安全、滥用调查、法律合规、争议解决或保护本服务而合理必要的情况下，我们可以保存有限的信息。

15. 法律请求与信息披露

当我们合理认为有必要或适当时，我们可以保存、访问、使用或披露信息（包括可能识别邮件发件人身份的信息，例如 IP 地址、账户信息以及与匿名地址关联的真实电子邮件地址），以便：

• 遵守适用法律；
• 遵守有效的法律程序，包括传票、大陪审团调取请求、法院命令、搜查令、信息保存请求、诉讼保留要求或保密令及保护令；
• 回应合法的政府或监管请求；
• 保护 5yMail、其用户或他人的权利、财产、安全或安全保障；
• 调查欺诈、滥用、安全事件或违反本条款的行为；
• 执行本条款；或
• 防止迫在眉睫的损害或非法活动。

在法律允许的情况下，我们可以在不事先通知相关用户的情况下遵守法律程序或政府请求。如果法律或法院命令禁止发出通知，或者我们合理认为通知可能妨碍调查、造成安全风险或使他人面临危险，我们可以不发出通知。

当我们认为适当时，我们可以对法律程序提出异议、要求缩小范围或要求澄清。本条款中的任何内容均不要求我们在法律或法院命令禁止披露的情况下披露信息。

16. 账户暂停与终止

如果我们有合理理由认为存在下列情形，我们可以暂停、限制、停用或终止您对部分或全部服务的访问：

• 您违反了本条款；
• 您违反了第 5 条规定的可接受使用规则；
• 您的账户已遭泄露；
• 您的账户存在安全风险；
• 您的账户被用于垃圾邮件、网络钓鱼、欺诈、恶意软件或其他滥用行为；
• 您的活动威胁到本服务的信誉或运营；
• 您的付款属于欺诈或未经授权；
• 法律或有效的法律程序要求暂停；或
• 为保护 5yMail、其用户、接收人或第三方而合理必要。

在适当情况下，我们可以不经事先通知立即暂停相关活动。

终止并不免除依其性质应在终止后继续有效的义务。

17. 规避处置措施

您不得为规避账户暂停、发送限制、域名限制、IP 限制、安全控制、滥用处置决定或其他处置措施，而创建或使用其他账户、身份、域名、凭据、IP 地址、付款方式或其他手段。

试图规避处置措施可能导致相关账户被立即终止。

18. 付款、订阅与退款

付费功能受购买时所显示的价格、计费周期、续订条款和付款条件的约束。

我们可能使用第三方支付处理商。

当付款通过第三方支付服务商处理时，我们通常不会接收或存储完整的支付卡信息。

订阅可能会按照适用的套餐和结算条款自动到期或自动续订。

退款资格受适用的购买条款和适用法律的约束。

本条款中的任何内容均无意放弃依法不可放弃的任何消费者权利或救济。

如果付款被撤销、属于欺诈、未经授权或以其他方式无效，我们可以暂停付费服务。

19. 第三方服务

本服务可能与第三方服务集成或链接，包括支付服务商、基础设施提供商、电子邮件网络、云服务提供商、安全服务、域名注册商及其他服务提供商。

第三方服务受其自身条款和政策的约束。

对于我们不控制的第三方服务，我们不承担责任。

与第三方服务的链接或集成并不构成对该服务的认可。

20. 知识产权

本服务，包括其软件、网站、界面、品牌、商标、标识、文档、设计以及 5yMail 提供的其他材料，均由 5yMail 拥有或经许可使用，并受适用知识产权法律的保护。

除本条款或单独书面协议明确允许外，您不得复制、翻制、修改、分发、销售、出租、再许可、在法律禁止的情况下进行反向工程、基于本服务或其专有材料创作衍生作品，或对其进行商业利用。

在 5yMail 运营本服务所必需的权利范围之外，您保留对您合法提交至本服务的内容的所有权。

21. 用户内容

对于您通过本服务创建、提交、传输、接收或存储的内容，您仍负有责任。

您声明您拥有提交此类内容所需的权利和许可，且您的内容不违反本条款或适用法律。

您仅授予 5yMail 为按照您的指示和适用政策处理、传输、存储、扫描、保护和提供本服务所合理必需的权利。

我们不会仅因您使用本服务而对您的邮件内容主张所有权。

22. 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，本服务按"现状"和"现有"基础提供。

在法律允许的最大范围内，5yMail 不保证本服务将不间断；无差错；完全安全；始终可用；不含恶意软件或其他有害组件；或适用于特定用途。

我们不保证任何特定电子邮件的送达。

电子邮件的投递取决于第三方网络、互联网服务提供商、接收方邮件系统、域名信誉、垃圾邮件过滤器、DNS、黑名单、技术状况以及其他我们无法控制的因素。

本服务并非为紧急、生命安全或其他关键通信而设计，此类通信的延误或失败可能导致死亡、人身伤害或重大损失。请勿依赖本服务进行此类通信。

本条款中的任何内容均不排除或限制依法不可排除或限制的责任。

23. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，5yMail 及其所有者、成员、经理、关联方、管理人员、董事、员工、承包商、代理人和服务提供商，对因本服务引起或与之相关的间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，或利润、收入、数据、商誉、商业机会损失或其他无形损失，概不承担责任。

在适用法律允许的最大范围内，5yMail 因本服务引起或与之相关的全部责任，不超过在引起索赔的事件发生前十二（12）个月内您就本服务向 5yMail 支付的总金额。

上述限制在法律允许的最大范围内适用。

本条款中的任何内容均不限制依法不可限制的责任。

个人不承担责任。本条款仅为您与运营 5yMail 的公司之间的合同。在法律允许的最大范围内，该公司的所有者、成员、经理、管理人员、员工或代理人均不就因本条款或本服务引起的任何义务或索赔对您承担个人责任，您只能向该公司提出任何此类索赔。

24. 赔偿

在适用法律允许的最大范围内，您同意就因下列事项引起或与之相关的索赔、损害、责任、损失、成本和费用（包括合理的律师费），为 5yMail 及其所有者、成员、经理、关联方、管理人员、董事、员工、承包商、代理人和服务提供商进行抗辩、赔偿并使其免受损害：

• 您违反本条款；
• 您非法使用本服务；
• 您的内容；
• 您侵犯他人权利；
• 您违反适用法律；或
• 您的欺诈、滥用或故意不当行为。

在适用法律禁止的范围内，本条不要求您就因 5yMail 自身行为造成的责任向 5yMail 作出赔偿。

25. 不弃权

我们未执行本条款的某项规定，并不构成我们放弃日后执行该规定的权利。

任何弃权均须依照适用法律作出，并在适当情况下以书面形式作出。

26. 可分割性

如果本条款的任何规定被认定为不合法、无效或不可执行，该规定将在法律允许的最大范围内予以执行，其余规定仍然有效。

27. 适用法律与争议

本条款以及因本服务引起或与之相关的任何争议，均受美国佛罗里达州法律管辖，不考虑法律冲突原则，但适用法律另有要求的除外。

双方将首先尝试以非正式方式解决任何争议。除适用法律禁止的情况外，未能以非正式方式解决的任何争议，将根据美国仲裁协会（AAA）的适用规则，通过具有约束力的仲裁解决。除双方另有约定外，仲裁地为佛罗里达州。符合条件的，任何一方均可改为向小额索赔法院提起个人索赔；任何一方均可向位于佛罗里达州的州法院或联邦法院申请紧急禁令或其他衡平法救济。

在法律允许的最大范围内，争议将以个人名义解决，任何一方均不参与与本服务有关的集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼。

本条中的任何内容均不限制根据对您适用的法律不可限制的任何权利或救济。

28. 服务变更

我们可能不时修改、暂停、终止或替换本服务的功能。

我们也可能设置或变更技术限制，包括发送、接收、存储、API、SMTP、附件和账户方面的限制。

在法律或适用协议要求的情况下，我们将就重大变更发出通知。

在适用法律允许的范围内，对于仅因可选功能变更或功能停止而产生的损失，我们不承担责任。

29. 本条款的变更

我们可能不时更新本条款。

当我们作出重大变更时，我们可能通过本服务、电子邮件或其他合理方式发出通知。

在修订后的条款生效后，您继续使用本服务即表示您在适用法律允许的范围内接受修订后的条款。

如果您不同意修订后的条款，您必须停止使用本服务。

30. 完整协议

本条款（包括第 5 条的可接受使用规则和第 13 条的隐私信息）连同任何适用的特定产品条款以及您与 5yMail 之间的任何书面协议，共同构成您与 5yMail 之间关于本服务的协议。

如果本条款与单独协商的书面协议之间存在冲突，则在冲突范围内以单独协商的协议为准。

31. 不可抗力

对于因超出我们合理控制范围的事件（包括自然灾害、电力或互联网中断、托管、网络或电子邮件投递服务商的故障、网络攻击、劳资纠纷、战争或政府行为）造成的任何延迟或未能履行，我们不承担责任。

32. 电子通信

您同意我们可以通过电子方式（以电子邮件发送，或在我们的网站或本服务中发布）向您提供通知和其他通信，且此类通信满足任何要求以书面形式作出的法律要求。

33. 联系方式

有关本条款的问题、一般支持、滥用举报、法律请求和隐私咨询，可联系：

The 5yMail.Com
电子邮件：info@chalosoft.com
美国佛罗里达州

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